Zasady sprzedającego
Na wpłatę czekamy 10 dni.
W przypadku monet i przedmiotów, których cena jest ściśle powiązana z cenami spot złota i srebra, na wpłatę czekamy max 2 dni robocze. Zakupy dokonane w poniedziałek powinny być opłacone najpóźniej w środę itp. Natomiast dla zakupów piątkowych księgowanie wpłaty powinno nastąpić w poniedziałek.
Proszę o informację na mail: numedux@gmail.com
Wysyłka do 5 dni roboczych.
Adres Firmy (taki sam w przypadku składania reklamacji)
NCCZ Spółka z o.o.
ul. Ostrowiecka 6/3.2
21-300 Radzyń Podlaski
e-mail: numedux@gmail.com
tel. 666348652, 690690703
NIP 538-186-68-96
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w tytule lub opisie aukcji.
Procedura składania reklamacji:
Sprzedający jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie (wadach) w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
1. Kupujący może składać reklamację dotyczące zawartej umowy pod adresem mailowym: numedux@gmail.com lub w formie pisemnej na adres firmy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
a) imię, nazwisko , adres zamieszkania, adres e-mail i login Kupującego
b) datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji (data sprzedaży)
c) przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Kupującego (numer oferty)
d) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację (powód odesłania przedmiotu/ów)
e) numer konta bankowego na który ma zostać dokonany zwrot należności
2. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, sprzedawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwraca się do Kupującego z prośbą o uzupełnienie niezbędnych informacji.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania jej w prawidłowej postaci - odpowiedź zostanie udzielona mailowo bądź listownie, na adres Kupującego.
4. Należność zostanie zwrócona na rachunek bankowy Kupującego po otrzymaniu reklamowanego towaru.
Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy Kupujący może odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Kupującego.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery oferty w numimarket.pl [numer/y] .
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Login: [login kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
Numer konta na który należy zwrócić należność
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Należność zostanie zwrócona na wskazany przez Kupującego numer rachunku w terminie do 14 dni od otrzymania przedmiotu i oświadczenia ze wszystkimi niezbędnymi informacjami wskazanymi powyżej.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w [miasto]. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
Zwroty i reklamacje są przyjmowane wyłącznie wraz z paragonem lub fakturą.
