Regulamin:

1. Firma "Dukat" Ryszard Chrzanowski, ul.Rakowicka 3, 31-511 Kraków, NIP 676-000-36-39, zwaną dalej Sprzedawcą.
2. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki dokonywania przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu sprzedaży towarów znajdujących się w jego ofercie oraz zasady korzystania z Serwisu.
3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.).
4. Firma "Dukat" gwarantuje autentyczność zakupionych przedmiotów.
   
5. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i zawierają VAT (są cenami brutto).
   
6. Wszystkie przedmioty oferowane przez nas do sprzedaży są orginalne, chyba że w opisie przedmiotu podane jest inaczej.
   
7. Opis stanu zachowania przedmiotu jest naszą subiektywną oceną. Zdjęcia przedstawiają dany przedmiot, chyba że w opisie podane jest inaczej.
   
8. Każdy przedmiot można zwrócić z jakiegokolwiek powodu w ciągu 7 dni od otrzymania go, w nienaruszonym stanie. Nie dotyczy to produktów inwestycyjnych wykonanych z metali szlachetnych takich jak: złoto, złote sztabki, monety, medale, srebro, srebrne sztabki, monety i medale, platyna ( art.38 pkt. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ). 
9. Przedmiot należy odesłać razem z fakturą lub paragonem. Koszt przesyłki w takim wypadku pokrywa kupujący.
   
10. Za zaginione przesyłki firma odpowiada do wysokości ubezpieczenia określonego przez Pocztę Polską.
    
11. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
    
12. Koszty przesyłki pokrywa w całości kupujący.
    
13. Do każdej przesyłki dołączany jest paragon z kasy fiskalnej lub na życzenie klienta faktura VAT Marża.
    
14. Klient zobowiązuje się uregulować należność do 7 dni licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono zamówienie. Monety kruszcowe i sztabki ( złote, srebrne, platynowe ) do 48 godzin w dni robocze. 
15. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby naszego sklepu i przetwarzane w celu realizacji działalności gospodarczej firmy. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.
    
16. Klient może odebrać towar osobiście w siedzibie naszego salonu.Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację powyższego Regulaminu.