Regulamin sklepu 1.Sklep internetowy Arkadia prowadzony jest przez Arkadia Sklep Numizmatyczny Arkadiusz Miodek, z siedzibą przy ul. Batorego 8, 40-061 Katowice, NIP 631-112-07-84, REGON 273789504, wpis do ewidencji działalności gospodarczej II/122/98, organ rejestrujący Prezydent Miasta Gliwice. 2.Sklep internetowy Arkadia prowadzi sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet. 3.Zawartość sklepu internetowego Arkadia nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, tak więc zamówienie złożone przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru. 4.Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Arkadia są wartościami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie obejmują kosztów transportu. Koszt przesyłki doliczany jest w trakcie składania zamówienia i przedstawiany Klientowi. 5.Cena towaru zamieszczona w sklepie internetowym Arkadia jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep Arkadia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania promocji w obrębie sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji. 6.Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz przyjęcia warunków wysłania towaru opisanych w dziale "koszty wysyłki". 7.Do każdej przesyłki dołączony jest paragon lub faktura VAT, które wystawiane są w momencie realizacji zamówienia. Od momentu wystawienia paragonu lub faktury zawierana jest umowa handlowa. 8.Klient może dokonać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury VAT, wysyłając e-mail na adres arkadia.sklep@wp.pl, lub dzwoniąc pod numer (32) 251-16-43 od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-18.00. W ten sam sposób Klient może sie komunikować w innych sprawach. 9.Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu prawidłowych danych. Każde zamówienie zostanie potwierdzone poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail podany w formularzu. 10.Płatności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze (przesyłka pobraniowa) lub w formie przedpłaty (przelew bankowy, płatności elektroniczne). Termin przedpłaty wynosi 14 dni kalendarzowych, po tym terminie sklep ma prawo anulować zamówienie bez uzgodnienia z klientem. Pozotałe szczegóły w dziale "koszty". 11.Na czas dostarczenia towaru do Klienta składa się czas realizacji zamówienia, oraz czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. 12.Jeżeli towar znajduje się w magazynie, wówczas zamówienia realizowane są tego samego dnia, którego zamówienie zostało potwierdzone. W przypadku towaru na zamówienie termin realizacji bedzie ustalany indywidualnie z klientem. 13.Towar wysyłamy w dni robocze od poniedziałku do czwartku. 14.Liczba oferowanych w sklepie Arkadia produktów jest zmienna i podlega ciągłej aktualizacji. 15.Oferta jest ważna tylko na terenie Polski. 16.Towary nowe są pozbawione wad i podlegaja gwarancji. Towary używane są dostarczane w stanie zgodnym z opisem. 17.Wszelkie spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie, na drodze porozumienia stron. 18.Zwroty i reklamacje Miejsce składania zwrotów i reklamacji: Arkadia Sklep Numizmatyczny Arkadiusz Miodek ul. St. Batorego, 40-061 Katowice Zwroty: Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" i późniejszymi zmianami klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar prosimy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (faktura lub paragon), jeśli jest to możliwe. Pieniądze wraz z kosztem przesyłki do klienta zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów których cena zależy od wahań na rynku finansowym. Reklamacje: Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres: Arkadia Sklep Numizmatyczny Arkadiusz Miodek, ul. St. Batorego 8, 40-061 Katowice. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. W przypadku zwrotu należności zwracamy cenę zakupu oraz opłatę za przesyłkę ekonomiczną wg cennika Poczty Polskiej. Wzór formularza odstąpienia od umowy: (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) – Adresat: Arkadia Sklep Numizmatyczny, ul. Batorego 8, 40-061 Katowice, e-mail: arkadia.sklep@wp.pl – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) /o świadczenie następującej usługi(*) – Data zawarcia umowy – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) – Data (*) Niepotrzebne skreślić.