Wszystkie towary dostępne w Sklepie są oryginalne, wolne od wad fizycznych i prawnych.

Zamówienia:

 

Zapłatę przelewem bankowym za zamówienie należy zrealizować w ciągu 5 dni od złożenia zamówienia.

W przypadku monet bulionowych ten czas wynosi 3 dni. Certyfikaty do monet bulionowych wystawiamy na życzenie. Prosimy o informację na ten temat przy dokonywaniu zamówienia.

Niedokonanie zapłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

Towar zakupić można poprzez opcję: "Do koszyka", a także, dotyczy to niektórych produktów, poprzez złożenie oferty: "Zaproponuj cenę". Cena wynegocjowana w ofercie jest wiążąca przez 3 dni.

Sklep ma prawo w ciągu 2 dni od daty złożenia zamówienia powiadomić Klienta o niedostępności towaru i anulować zamówienie. Jest to spowodowane tym, że firma prowadzi równoczesną sprzedaż towarów na wielu platformach sprzedażowych. Sklep dochowuje wszelkiej staranności w szybkiej aktualizacji stanów magazynowych poprzez nowoczesne oprogramowanie i nadzór nad nim.

Zapłaty za zamówione towary można dokonać przelewem bankowym na wskazany przez Sklep numer konta.

 

Realizacja zamówienia:

Towar jest wysyłany w terminie od 1 do 5 dni roboczych.

 

Cena:

Podane ceny zawierają w sobie podatek VAT.

Wystawiamy paragony i faktury VAT oraz faktury VAT-marża. Kupujący jest zwolniony z podatku PCC.

 

Odstąpienie od umowy:

Klient może zwrócić zakupiony towar w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi jedynie w stanie nienaruszonym. Zwrot towaru zgłosić należy we wskazanym wyżej terminie drogą e-mailową, bądź telefonicznie. Zwracany towar należy dostarczyć na własny koszt razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie nieprzekraczającym 14 dni. W tym czasie Sklep dokonuje zwrotu kwoty równej cenie zapłaconej za zwrócony towar.

Wyjątkiem od tej reguły jest zakup złota lub srebra inwestycyjnego. Klient nie może odstąpić od zamówienia, ani też wymienić lub zwrócić towaru, którego cena zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym.

 

Reklamacja:

Klientowi przysługuje prawo do reklamowania zakupionego towaru w terminie do 10 dni od jego otrzymania. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić za pośrednictwem poczty elektronicznej, bądź telefonicznie. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.

W razie otrzymania przesyłki, która jest uszkodzona, uprzejmie prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki przy doręczającym i sporządzenie protokołu opisującego uszkodzenia w obecności przewoźnika. W przypadku jakichkolwiek braków lub uszkodzeń, będzie on podstawą uwzględniania reklamacji.

 

Inne:

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna-sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

Dane osobowe Klientów przetwarzane będą przez Sklep do realizacji zamówienia oraz do informowania o nowościach w Sklepie.

Towary prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93), są one jedynie zaproszeniem do składania ofert zakupu po stronie Użytkownika.